Termini e condizioni

CONDIZIONI DI VENDITA

 

1. SOGGETTI

Fornitore: ditta IDROM SRL – sede: Terni in Via Maestri del Lavoro 22/A  tel. 0744/817242  cell. 348/8136880.
Cliente: il soggetto identificato nella nota d’ordine che viene dal medesimo sottoscritta successivamente alla presa visione ed accettazione.

2. CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

Le presenti condizioni generali definiscono le modalità di compravendita tra la società IDROM srl ed i suoi Clienti. Tutti coloro che acquistano sottoscrivendo la nota d’ordine predisposta dalla società IDROM srl (persone fisiche o aziende), ai sensi delle presenti condizioni generali di vendita sono da considerarsi Clienti. La IDROM srl ha facoltà di poter recedere unilateralmnete dal ordine effettuato, rimborsando il cliente nel caso esso avesse provveduto al pagamento dello stesso senza alcuna penale o spesa accessoria. La sottoscrizione da parte del Cliente delle presenti Condizioni Generali di Vendita prima della conferma della nota d’ordine attesta che il Cliente ha preso visione ed accettato dette Condizioni, le quali pertanto si applicheranno con salvezza dei soli accordi particolari e diversi pattuiti per iscritto e firmati da ambo le parti.

3. NATURA DEL RAPPORTO E CASI DI NON APPLICABILITA' DELLE NORME A TUTELA DEI CONSUMATORI

In conformità a quanto previsto dalle leggi nazionali e comunitarie attualmente in vigore, il rapporto economico tra la società IDROM srl ed il Cliente è disciplinato dalla normativa a tutela dei consumatori esclusivamente nel caso in cui il Cliente acquisti per scopi personali ed estranei alla propria attività lavorativa. Pertanto, ai rapporti tra il Fornitore ed il Cliente che acquista per finalità inerenti la propria attività lavorativa fornendo la propria Partita IVA non si applicano le normative a tutela dei consumatori, tra cui in particolare il D.lgs. 6 settembre 2005 n. 206.

4. OGGETTO DEL CONTRATTO

Il contratto stipulato per effetto della sottoscrizione della nota d’ordine da parte del Cliente ha per oggetto la fornitura da parte della società IDROM srl del prodotto descritto nella stessa nota d’ordine, al corrispettivo ivi indicato. Ogni articolo è corredato da una scheda tecnica, basata esclusivamente sui dati comunicati dai rispettivi produttori, che ne indica le caratteristiche principali in breve, le specifiche tecniche, gli accessori di serie, la composizione dell’imballaggio. Le informazioni presentate sono quelle fornite dal produttore. La società IDROM srl non è in alcun caso responsabile di dati errati forniti dal produttore. Il prodotto sarà in ogni caso fornito e consegnato con imballaggio ove sarà indicato il nome del prodotto, i dati relativi alla società IDROM srl, quale importatrice del prodotto, nonché il paese di origine del prodotto. Assieme al prodotto imballato sarà altresì fornito il libretto con le istruzioni per il corretto utilizzo del prodotto. 

5. DISPONIBILITA' DEI PRODOTTI

La società  IDROM srl, operando come importatore dei prodotti oggetto del contratto di vendita, si impegna alla fornitura del bene ordinato nei limiti della disponibilità offerta dal produttore e dei tempi necessari per la consegna da quest’ultimo alla sede della società IDROM srl. La  IDROM srl è pertanto esonerata da qualsiasi responsabilità per ritardi nella consegna del prodotto al Cliente causati da ritardi nei tempi di consegna dal produttore alla IDROM srl. In ogni caso, la IDROM srl  informerà il Cliente in caso di indisponibilità o ritardo nella consegna del prodotto ordinato.

6. PREZZO E MODALITA' DI PAGAMENTO

Il prezzo del prodotto oggetto di vendita è indicato nella nota d’ordine. La sottoscrizione da parte del Cliente della nota d’ordine comporta ed attesta l’accettazione del prezzo ivi indicato. Salvo diversa pattuizione scritta risultante dalla nota d’ordine, il corrispettivo per la fornitura dovrà essere saldato dal Cliente, non più tardi della consegna del prodotto, mediante bonifico bancario o assegno bancario intestato alla società IDROM srl. Eventuali acconti versati al momento della sottoscrizione della nota d’ordine dovranno essere annotati sulla medesima e costituiranno caparra confirmatoria ai sensi dell’art. 1385 c.c. In caso di ritardo nel pagamento del prezzo da parte del Cliente, la IDROM srl avrà diritto agli interessi di mora sulle somme dovute calcolati ai sensi del D.L. n. 231/02 anche nel caso in cui il Cliente non rivesta la qualifica di imprenditore.

ATTENZIONE: Emettiamo fattura fiscale, esclusivamente se verrà richiesta in fase di ordine nello spazione dedicato ai COMMENTI  , una volta inviato l'ordine il cliente non potrà piu richiedere fattura. Pertanto all'interno dell'ordine nell'apposito spazio dedicato ai "  COMMENTI "  si prega di indicare la dicitura ( SI RICHIEDE FATTURA ).

7.CARATTERISTICHE DEI PRODOTTI. Tutte le caratteristiche riportate e le nomenclature utilizzate per la specifica dei prodotti e delle loro caratteristiche non sono vincolanti e possono subire variazioni senza alcun vincolo o preavviso. Le immagini dei prodotti sono puramente indicative e non vincolanti e possono differire dal prodotto finale mantenendo però invariata la funzionalità e il rispetto della caratteristica del prodotto ordinato. Idrom srl declina ogni responsabilità in caso di errori o variazioni di prezzo e di specifiche di prodotto.Il cliente per dubbi o chiarimenti è pregato di contattarci e richiedere informazioni a mezzo mail la quale farà fede in fase di contensioso.

8. MODALITA' DI CONSEGNA

Il Cliente ha generalmente la possibilità di scegliere tra la consegna al proprio domicilio il ritiro presso la sede della IDROM srl.
Per la consegna presso il proprio domicilio, la merce viaggerà in porto franco con spese e rischi del trasporto a integrale carico del Cliente che potrà essere superato con la sottoscrizioni di una polizza assicurativa integrativa. Tali spese ed altri oneri eventualmente connessi al trasporto e/o alla spedizione dei prodotti sono conteggiate e dettagliate nella nota d’ordine e nella fattura di acquisto.

Al momento della ricezione della merce al proprio domicilio il Cliente avrà l’onere di verificare l’integrità dei colli e la corrispondenza qualitativa e quantitativa con quanto indicato nel documento accompagnatorio. In caso di discordanze e/o difformità sarà cura del Cliente far annotare esattamente le stesse sul documento di trasporto (o lettera di vettura) a pena di decadenza di far valere i propri diritti in proposito. Dovrà essere apposta tassativamente su ogni consegna la riserva di controllo specificando la motivazione (es. pacco rotto , pacco bucato, scondizionato, ) Inoltre ogni danno dovrà essere comunicato per iscritto entro otto giorni dal ricevimento della merce con raccomandata con ricevuta di ritorno, reclami successivi dovuti o mancanti della riserva di controllo specifica a danni di spedizione non verranno da noi rimborsati nè presi in considerazione. In caso di merce danneggiata le spese di spedizione degli articoli in sostituzione sono a carico dell'acquirente.

Nella consegna non è previsto ne l’installazione dell’oggetto ne il collaudo dello stesso che dovrà essere effettuato a spese del cliente. Qualora il cliente lo richieda e fosse possibile dalla Idrom srl fornirlo, il costo del montaggio e installazione sarà calcolato a parte e verrà inserito nella nota d’ordine. L’importo sarà calcolato secondo il seguente criterio € 60,00+iva orarie per ogni persona, più i costi sostenuti per il raggiungimento del luogo di installazione € 1,00+iva a Km percorso dalla sede fino al raggiungimento del luogo di destinazione e ritorno. L’importo totale dell’installazione dovrà essere liquidato contestualmente all’ultimazione dei lavori.

9. TERMINI INDICATIVI DI CONSEGNA

I tempi relativi alle spedizioni dipendono dalle modalità di consegna scelte dal Cliente al momento dell’ordine. Il Fornitore indica nella nota d’ordine tempi congrui ed in ogni caso indicativi, sulla base della disponibilità in magazzino della merce ordinata ovvero dei preventivabili tempi per l’importazione dal produttore. I termini indicati nella nota d’ordine, in quanto indicativi, non hanno pertanto valore contrattuale e non si applica in ogni caso l’art. 54 del D.lgs. 6 settembre 2005 n. 206. La ditta IDROM  non assume pertanto alcuna responsabilità per l’eventuale mancato rispetto di tali tempi di consegna causato da ritardi del produttore e/o dei trasportatori.

10. RECESSO

Al contratto stipulato tra la IDROM srl ed il Cliente si applicano le ordinarie norme in materia di recesso. Il Cliente prende atto che non trovano applicazione le norme in materia di diritto di recesso a tutela del consumatore in caso di contratti conclusi a distanza, poiché il contratto viene perfezionato esclusivamente con la sottoscrizione della nota d’ordine che avviene nella sede della IDROM srl.
Applicazione del diritto di recesso previsto dal Decreto Legislativo 22 Maggio 1999 N. 185, in attuazione della direttiva 97/7/CE emanata dall'Unione Europea relativa alla protezione dei consumatori in materia di contratti a distanza. Tale diritto consiste nella facoltà di restituzione al venditore del bene acquistato e nel conseguente rimborso del prezzo di acquisto. Il diritto di recesso si applica alle  persone fisiche (consumatori ) che agiscono per scopi che possono considerarsi estranei alla propria attività commerciale. Sono pertanto esclusi dal diritto i rivenditori,le aziende e i possessori di partita IVA. Il diritto di recesso si esercita con l'invio, entro il termine di 14 giorni dalla data di consegna della merce, di una comunicazione scritta all'indirizzo della sede del fornitore mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento. Tutti i beni che vengono personalizzati dal cliente sono esclusi dal diritto di recesso come previsto dall art. 59, lettera c) del Codice del consumo.Per ottenere il rimborso occorre che la merce pervenga in porto franco presso i nostri depositi in Terni compresa degli imballaggi originali. Sia il prodotto che l'imballo devono essere integri e pari al nuovo. Le spese di spedizione sia per la consegna che per la restituzione saranno a carico dell’acquirente e addebitate tramite fattura o detratte dall'importo originale, In nessuna circostanza il risarcimento per qualsiasi perdita o danno per il quale il fornitore sia ritenuto responsabile supererà l’ammontare, imposte escluse, delle somme ricevute nell’ordine. Il cliente non può fare ricorso alla garanzia per sospendere o differire i suoi pagamenti. 

11. GARANZIA SUI PRODOTTI

Il Cliente prende atto che la IDROM srl è importatore e distributore di prodotti in Italia. Nel caso di  importatore diretto, la IDROM srl garantisce che il prodotto fornito al Cliente è stato sottoposto ai controlli previsti dalla legge per la sicurezza del prodotto . La IDROM srl è pertanto esonerata da qualsiasi responsabilità per eventuali danni causati da difetti dei prodotti; tale responsabilità potrà infatti essere ascritta esclusivamente al produttore, il cui nominativo viene indicato nella nota d’ordine anche quale preventiva comunicazione ex art. 116 del D.lgs. 6 settembre 2005 n. 206 . Fermo quanto sopra illustrato, la IDROM srl quale venditore presta autonoma garanzia di conformità del prodotto nei termini di legge, impegnandosi alla riparazione del guasto mediante la sostituzione dei pezzi non conformi al contratto stipulato con il Cliente, salvi i casi in cui la riparazione o la sostituzione siano impossibili o eccessivamente onerose.

TESTO DELLA NOSTRA GARANZIA

IDROM srl garantisce l'articolo da Lei acquistato per la durata di anni UNO se titolare di partita iva e per anni DUE se semplice persona fisica, il termine decorre dall'effettiva consegna del bene acquistato e dovrà essere accompagnato dal documento comprovante l'acquisto (fattura o scontrino fiscale). La garanzia copre tutti i vizi, che possano pregiudicare il regolare funzionamento dell'oggetto acquistato nonchè rotture o guasti verificatisi durante il periodo di validità.
La garanzia è limitata alle parti di ricambio, dà diritto alla riparazione o sostituzione delle parti riconosciute difettose dal fornitore con parti identiche o equivalenti. Rimangono esclusi i difetti causati da un uso poco accurato, da un eccessivo logoramento, da un’utilizzazione inadeguata, da interventi effettuati da personale non autorizzato, da rotture o danni provocati da eventi o elementi esterni. La garanzia esclude tutte le riparazioni e le sostituzioni causate dalla normale usura. Il pezzo difettoso viene sostituito in garanzia a condizioni che il pezzo stesso pervenga in porto franco ai nostri magazzini in TERNI e che venga accompagnato da una fotocopia della bolla di consegna e della fattura fiscale per determinare la data certa della consegna dell’articolo. Il pezzo sostituito viene rispedito all’acquirente a suo carico. Le parti di ricambio fornite dopo la scadenza della garanzia saranno a loro volta coperte da una garanzia di 12 mesi a partire dalla data di fatturazione. Non si effettuano interventi a domicilio.
Il venditore si riserva, a suo insindacabile giudizio, di provvedere, alternativamente, in caso di guasto o malfunzionamento o rottura del bene acquistato alla riparazione o sostituzione del pezzo giudicato non funzionante.
Sono esclusi dalla garanzia i difetti di funzionamento o guasti causati da un utilizzo del prodotto improprio o cattiva installazione o comunque effettuata da personale non autorizzato o qualificato e/o comunque non conforme alle istruzioni fornite con il prodotto stesso. Se il prodotto non fosse installato correttamente o da personale qualificato, dimostrabile dalla fattura di installazione o manutenzione.
Se sono state apportate delle modifiche parziali o sostanziali che ne avrebbero potuto causare il malfunzionamento o la rottura, per usi commerciali, per sbalzi di tensione o guasti nella fornitura della corrente elettrica, danni dovuti a cattiva cura o manutenzione o installazione del oggetto o quando viene effettuata una riparazione o installazione da personale non ufficialmente autorizzato da IDROM srl.

12. LEGGE APPLICABILE

Al contratto di vendita stipulato tra la IDROM srl ed il Cliente si applica la legge dello Stato Italiano.

13. CONTROVERSIE

In caso di controversia, le parti si impegneranno per trovare una soluzione bonaria. Per ogni controversia, il foro competente è quello di Terni.